經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

耀億工業是全球第一大網羽球拍線材供應商，四十多年來以發展球拍線、釣魚線與工業用線為主，製程核心技術強，以專業抽絲技術，跨入不織布、立體纖維產業。QSHION自有品牌，針對成人、嬰幼兒在寢具領域推出的相關產品，採用特殊空氣纖維材質，可直接以清水清洗，並擁有快乾、抑菌防蟎等特性。

QSHION對於消費者/通路的需求及認知不了解，沒有傾聽客戶聲音，品牌的特色、優勢沒有聚焦，導致品牌的操盤上，業績達不到預期目標。需要幫助業務團隊拓展通路時，能有效提升通路合作意願，並且能說動消費者、增強購買意願的行動工具。

本次專案協助QSHION理解客戶聲音、提升業績，透過踩點實體通路、競爭分析、通路訪談與消費者焦點團體訪談，透過十二大洞察，掌握了17個消費者的關鍵時刻(Moment of Truth, MOT)，找出QSHION品牌美的地方，定調QSHION品牌主軸與四大優勢，並依據主力聚焦的嬰兒產品，落地通路提案簡報，也透過特色短片、產品論述銷售手冊，讓消費者一看秒懂產品使用情境與優勢，提升品牌品牌認知。

藉由經濟部工業局品牌計畫品牌輔導案，整理QSHION優勢論述找出QSHION四大美的地方，並且與競爭對手產生差異，從線材供應商升級到睡眠方案提供者，有效傳遞產品價值，場景化呈現商品的應用，協助QSHION建立好的工具，提升虛實通路的競爭力。