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康揚

KARMA康揚輔具的全球品牌策略

康揚(Karma)是全球輪椅主要領導品牌,不但在亞洲市場銷售位居領先,歐陸拓展也成果豐碩。一如其品牌催化劑「Karma Fit」,康揚專注製造契合使用者需求的手動/電動輪椅。

由於銷售市場遍及近百國,而各地經濟發展程度各自不同,故康揚選擇以子品牌來服務購買力相對低,且無法負擔高階產品的區域市場。但旗下五大品牌(Karma、Soma、Ryder、Champion、iBuddy)及近百個產品品牌名稱缺乏階層邏輯及市場定位,造成內部和經銷夥伴行銷上的困擾。

本專案首先進行全面品牌審查,訪談台灣、英國、西班牙、馬來西亞、泰國、印度、中國各地員工,再訪查荷蘭、紐西蘭、澳洲、印尼、菲律賓、柬埔寨、越南、阿聯等主要市場經銷商。接續研究輪椅產業市場、產品趨勢、電商平台的銷售實況。最後在全球競業分析的驗證下確知:人均所得與品牌銷售成績關係密不可分。最後,品牌管顧協助康揚舉行為期兩個月的策略討論,定義全新品牌架構、產品線架構、策略發展計劃、品牌命名,和識別設計建議。

藉由經濟部品牌計畫品牌輔導專案,康揚重整子品牌間依存關係及策略定位,內部以往的品牌管理混亂也得到紓解。也由於海外成員密切參與品牌發展計劃制定,不僅使品牌結構更臻完善,也意外提升團隊默契。

  • 發布日期:2021-10-25
  • 資料來源:台灣品牌耀飛計畫

「康揚透過這次輔導案確立複品牌架構定位,由內到外重新整合,並定義未來10年的品牌方向。」

康揚股份有限公司總經理 陳英俊

康揚過去為因應全球市場挑戰推出過許多子品牌,造成品牌架構繁複龐雜。本案透過策略推導與市場評估審查其品牌經營狀態,並藉由強化品牌架構邏輯,完整擬定康揚5個旗下品牌的策略定位、產品線優化計畫,及後續發展進程。

(裝飾圖片)
  • 公司遇到的挑戰

    經營領域持續擴張間接導致品牌策略架構不明確、各子品牌策略定位模糊。

    主要品牌名稱Karma在許多國家字義被曲解,甚至產生負面意涵。

  • 品牌計畫的協助

    參與109年經濟部品牌計畫品牌輔導專案。

    媒合品牌顧問公司DDG美商方策進行外部顧問專業輔導。

  • 品牌蛻變的成果

    定義品牌架構,釐清Karma、Soma、Ryder、iBuddy品牌定位,讓客戶一目了然。

    清楚表述各個子品牌的定位及價值,消弭Karma字義所帶來的負面感受。

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