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咖碼咖啡

cama品牌從心整裝迎接未來挑戰

cama café初創於2006年,至今已超過百家門市,遍佈全台灣各都會區,並以現烘立飲的咖啡文化推動市場外帶、外送風潮。

cama目前意識到消費者對於品牌的記憶點都是咖啡很香、很好喝,大多感知僅停留於產品層面,加上外帶專賣的販售模式,使消費者在店裡的體驗時間短暫,較難溝通情感層面價值,不易在消費者心中形塑具體感受,在強化品牌特色上仍有需要多加努力的空間。而在追求品牌成長之前,也必須清楚分析既有的品牌定位、自身能力和優勢,衡量最適配的品牌延伸機會點,才好擬訂未來品牌發展的計劃,讓品牌順利成長。

透過參與經濟部工業局品牌計畫品牌輔導,輔導顧問針對內外部顧客分別進行深入探查,在資料蒐集與研究階段執行了3場焦點團體訪談與300份量化問卷驗證,檢驗消費者對cama的品牌形象認知和團隊認知間的差異。大家都是品牌的一份子,唯有眾人對品牌的認知一致且認同,才能將品牌價值做最有效完整的內外傳達。接著顧問利用和團隊成員共創的模式,進行超過9場工作坊,一起重新定義品牌策略以及探索未來品牌延伸的機會點和導入內部品牌化。

cama使用顧問研發的品牌策略模型,有系統有邏輯有共識的將品牌的定義清晰且完整地整理表述,並且根據新的品牌定位,產出消費者需求與痛點解決方案,透過更多情感面的溝通策略來與消費者分享好咖啡,並將此概念導入新店型的規劃。

  • 發布日期:2019-10-31
  • 資料來源:台灣品牌耀飛計畫

「『享受自在生活』是cama所堅持的生活理念,我們將持續創新,並以更多元的方式傳遞生活的幸福美好!」

咖碼股份有限公司董事長 何炳霖

為積極因應咖啡市場激烈變化與進軍海外計劃,cama café期望將品牌重整,從內部萃取核心價值,並了解外部消費者認知後,協助探索品牌延伸的機會點,將核心理念從內部擴散至外部消費者。

(裝飾圖片)
  • 公司遇到的挑戰

    市場競爭激烈,cama須強化品牌特色,脫離產品層次的溝通。

    為求品牌成長,須清楚分析既有的品牌定位與優勢,衡量最適配的延伸機會點。

  • 品牌計畫的協助

    參與107年經濟部工業局品牌計畫品牌輔導專案。

    媒合品牌顧問公司法博思品牌顧問進行外部顧問專業輔導。

  • 品牌蛻變的成果

    cama已明確定義品牌價值觀、品牌定位和品牌價值主張,並凝聚共識。

    品牌過去致力於產品功能性利益,經專案重整後將強化與消費者情感連結。

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