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東培工業

洞察關鍵時刻,轉動品牌價值底蘊

東培是台灣最大軸承品牌,年產約3.5億顆軸承。以『技術、精密、創新』為核心,支撐著汽機車、精密機械、風扇等轉動生活基礎的產業。

面對日、歐系品牌的競爭,東培雖提供高品質的產品與服務,卻未能打破品牌迷思。內部同仁對自身品牌優勢不清楚,在品牌的傳遞上沒有一致的說法,對外亦缺乏能完整呈現差異化優勢的工具。企業須解構用戶關鍵時刻,找出東培做什麼、說什麼才能傳遞品牌價值,提升購買意願。

輔導團隊經由訪談東培同仁,梳理出目前遭遇困難。透過用戶訪談挖掘東培在『技術、精密、創新』上的差異化優勢與進店、轉化、複購、推薦決策的關鍵時刻,藉公司簡介將其呈現。並經由教育訓練與實戰演練幫助同仁在品牌上建立一致性語言,落實品牌價值傳遞。

藉由經濟部品牌計畫品牌輔導專案,協助東培團隊重新梳理自己的品牌價值並建立了品牌溝通工具。對內幫助同仁了解品牌核心價值,對外則將作為台灣最大軸承品牌的底蘊完整呈現予客戶,提升及更有效傳遞品牌價值。

  • 發布日期:2022-01-26
  • 資料來源:台灣品牌耀飛計畫

「從內部與客戶的角度出發,找到自己的品牌的核心價值,東培可以有一致的語言告訴客戶我們品牌能帶給他們的價值。」

東培工業執行副總經理 陳奕瑋

東培逾半世紀來專注製造軸承,卻未能放大作為台灣第一大軸承的品牌價值。透過內外訪談,聚焦客戶品牌認知與影響客戶決策的關鍵時刻,落地產出公司簡介,並透過業務教育訓練,提升品牌價值傳遞。

(裝飾圖片)
  • 公司遇到的挑戰

    同仁不清楚自身品牌優勢,在品牌的傳遞上沒有一致的說法。

    作為台灣第一大軸承品牌,未能將其優勢放大,導致無法打破客戶認知日、歐品質較好的迷思。

  • 品牌計畫的協助

    參與109年經濟部品牌計畫品牌輔導專案。

    媒合品牌顧問公司真觀顧問進行外部顧問專業輔導。

  • 品牌蛻變的成果

    梳理品牌核心優勢,提升與客戶談合作的差異優勢點。

    強化同仁傳遞東培品牌論述的工具,透過關鍵時刻,將品牌價值植入用戶心中,翻轉品牌迷思。

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