經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

【記者江佩君/專題報導】
雖然去年遇到疫情大危機，新光三越去年上半年狀況最慘時業績曾慘掉4成，但下半年內需大爆發一路直追，新光三越副董事長兼總經理吳昕陽表示，今年最重要把「安全」做好，發展「新事業、新顧客、新渠道」是今年三大重點策略。

疫情帶來機會 把安全做好

吳昕陽說，「2020很震撼，是我會永遠記住的一年，2019是新光三越業績歷史新高、近807億，2020則是在12月最後一天下午5點超越紀錄，衝到近808億，能在疫情年再創新高，是全球零售難得的紀錄。」經過去年之後，吳昕陽說，新光三越面對挑戰的能力更強。

新冠疫情是場長期抗戰與新常態，面對疫情變化，新光三越也提升防疫規格進入「防疫2.0」階段。吳昕陽指出，「雖然因疫情少了觀光客，但卻多了海外歸國人士，以及台灣本地客的消費力轉移與成長，內需就是一大機會點，但追求成長的前提下，最重要仍是做好商場安全。」

疫情是個大危機也是大機會，他表示，「實體商場占零售業績8成以上，實體零售在台灣還是很有發展空間，疫情年相對機會變多，新光三越從未放棄擴張實體商場，這幾年手中就有十幾個案子在評估。」

三大策略齊發 美麗台展店

針對今年三大重點策略，「新事業」包括打造不同模式的商場、代理更多品牌提升自營比例；「新顧客」把自有品牌帶出新光三越，接觸新客群；「新渠道」則是透過異業結盟創造新平台。

針對內需，新光三越今年仍持續改裝、導入新品牌創造成長動能，包括信義A11三樓引進橘色餐飲集團旗下「M one CAFE」在百貨開出首店；信義A8將引進泰國曼谷米其林必比登推介餐廳「Baan Phadthai」、為全台首店，兩家新餐飲品牌預計第一季、第二季左右開出；開雲集團旗下的Alexander McQueen，也將在信義A9開出全台唯一直營店，預計5月開幕。國際精品去年在台灣出現爆發成長，吳昕陽仍認為今年精品一樣會表現強勁，且精品到貨量仍會持續搶進台灣市場。

另外，新光三越電商平台beautySTAGE美麗台首家線下店去年10月進駐台中中港店，新光三越今年持續擴張美麗台實體店，首波預計在北部開出5家店，除了自家商場外，也將跨出新光三越進駐其他百貨商場，接觸新客群。

積極布局 瞄準千億標竿

吳昕陽認為，疫情之下就是要勇於面對問題，疫情也讓人更謙卑，各種生意也變得好談了，新光三越線上、線下發展都將持續優化、異業結盟，透過新顧客、新事業與新平台，帶進經濟效益，今年目標業績成長約2%、上看821億元。至於新光三越何時達到「千億」標竿，吳昕陽說「我相信很快，因為我們很積極的在布局。」

(聯合新聞網授權)