經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

【記者黃晶琳/台北報導】

中華電信再度獲得第24屆《讀者文摘》信譽品牌-台灣地區消費者調查「電信服務類」及「行動上網服務類」雙白金獎，為電信類冠軍。中華電信個人家庭分公司總經理蘇添財代表出席領獎時表示，將持續秉持「以客戶為中心」理念，建設最高品質的5G和光纖寬頻網路，結合電信與科技開發各類創新應用，提供最貼心的客戶服務，期許與社會大眾及企業夥伴共同邁向智慧化的新時代，為台灣後疫情時代開創產業新局。

「讀者文摘信譽品牌大調查」每年於全球30個國家舉辦，由消費者票選出心目中的理想品牌，該調查針對企業信賴程度與可信度、品質、品牌價值、了解消費者需求、創新性及社會責任等面向進行直接投票，是企業獲得消費者反饋重要的參考指標。

蘇添財表示，中華電信很榮幸透過廣大消費者的投票，連續19年蟬聯讀者文摘信譽品牌「電信服務類」白金獎殊榮，以及持續獲得「行動上網服務類」白金獎項。

中華電信耕耘行動、寬頻、影視匯流業務，擁有5G最大連續頻寬、最佳涵蓋及最多基地台，5G網速榮獲國際權威機構評比認證冠軍。中華電信HiNet光世代寬頻服務於2021年家用寬頻滿意度調查勇奪10項第一，以高速、穩定的寬頻上網服務，成為市占率最高的品牌。

中華電信今年完成組織改組，以客戶為中心，打造個人家庭、企業、國際等三大事業群，加上三大技術群組成新戰隊，個人家庭分公司願景是結合通訊與科技，成為智慧生活的領導者。今年第1季個人家庭營收成長2.2%，其中行動服務年增4.9%、續約5G用戶ARPU年增35%、家用WiFi設備數年增29%，受惠宅經濟發酵，帶動升速客戶數成長，固網寬頻營收年增2%。

中華電信強調，以堅強的5G網路及HiNet光世代寬頻網路基礎，以客戶為中心，推出精采5G方案包裝多元優惠及加值服務，融合Hami Point點數生態圈，更結合影視平台MOD、Hami Video、 Hami雲端遊戲服務等加值服務，全方位滿足消費者的智慧生活需求。

(聯合新聞網授權)