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〈策略行銷〉三花棉業董事長施純鎰 老董變身最嚴品管員

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【曾仁凱】
三花棉業董事長施純鎰創業50年,除了每天試穿自家的襪子、甚至穿著睡覺;他更堅持自己洗襪子,絕不假手他人。自己就是最嚴格的「品管員」,難怪施純鎰成為今日台灣的「襪子大王」。

每天試穿自家的襪子

成立50周年的三花棉業,為大家朗朗上口的知名品牌,集團版圖橫跨製襪、衣著、餐飲、加油站和汽車代理等多角領域,旗下事業包括三花日式料理、三花加油站,並拿下德國知名車廠的奧迪、福斯的新北代理權。

透過密集的廣告放送,以及在大街小巷開設的自營商店「三花生活館」,讓三花品牌已成為大家生活的一部分,尤其老董施純鎰親自上陣,幾年前開始擔任自家品牌代言人、拍攝廣告,讓三花的品牌印象更加深植人心。

談起施純鎰的創業歷程,要回溯到民國39年,當時他才剛滿14歲,每天騎著腳踏車,沿著林森北路、中山北路、重慶北路販售襪子做生意。

施純鎰笑說,自己其實想過很多產品,但是後來發現襪子最輕,畢竟騎腳踏車載不了太重的東西,因此他選擇襪子做為創業項目,沒想到這一賣就是六、七十年。

民國58年是施純鎰的另一個轉捩點,那年33歲的他,雖然已經從小路邊攤變成有自己的小店面,但他清楚,如果懂得生產,又有自己的品牌,才能把生意做得長長久久,於是他大膽創立自有品牌「三花」。

自創品牌 赴日本取經

不過這場品牌夢並不如想像中順遂,因為品質不佳的問題很快就反映在銷售上,三花不僅燒光創業基金,兩位合夥人也相繼退出。這讓施純鎰意識到,要打品牌,品質一定要好,他決定赴日本取經,並向銀行貸款買來日本的最新設備。

在施純鎰的帶領下,三花很捨得投入研發,持續走在業界的前端,像是十多年前就領先市場推出無痕跡棉襪,透過無鬆緊帶的構造專利設計,讓長時間穿著也不會產生襪口勒痕,更加舒適,獲得市場好評。

賣襪一甲子 最重品質

為了更貼近消費者,了解終端實際需求,三花也在大街小巷開設三花生活館,成為與消費者直接溝通的渠道。

看似燒錢的動作,對施純鎰而言,卻認為這是很好的試水溫管道,一些創新款式先在店裡測試消費者的接受度,可降低後續產品生產的風險。

別人眼中不起眼的襪子,施純鎰卻是樂在其中,他說,雙腳承載人身體的重量,如何讓穿在雙腳的襪子能夠舒適當然重要。

創業40多年來,施純鎰每天穿著自家的襪子、甚至晚上還穿著睡覺,是嚴苛的「試穿員」。

雖然已經高齡83歲,而且身為大老闆,施純鎰仍然堅持自己洗襪子,絕不假手幫傭,因為這樣才能實際了解襪子的耐用度 。

「我不敢說我最懂襪子,但賣襪子超過60年,襪子的品質好壞我一摸就知道!」他說。正因為這一點一滴的累積,才能成就今天施純鎰的三花王國。

(聯合新聞網授權)