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沒上架 就沒曝光度…產品要熱賣 先征服亞馬遜

發佈日期:2017-09-02    |   資料來源:2017-09-02/經濟日報/S05版/電商新鮮事/編譯/黃智勤
 

【編譯/黃智勤】

電商巨擘亞馬遜(Amazon)成長的勢力在廣告產業掀起全新行銷風潮。隨著愈來愈多消費者在亞馬遜生態系購物,廣告商也推出特製服務,讓客戶的品牌在亞馬遜上擁有更高曝光度。
 
行銷人員正想方設法為廣告添加色彩,例如在產品頁面附上食譜、雜誌風格圖像,或讓消費者在亞馬遜網站上發表意見回饋。行銷人員也著力策劃如何透過Echo聲控系統等裝置,加強與消費者的連結。
 
亞馬遜相當清楚這波風潮,也鼓勵企業購買更多廣告,進而讓消費者透過亞馬遜廣告直接連結到購買頁面。美國飲料製造商Bai Brand數位與電商副總德尼表示:「產品在亞馬遜上的評價與形象如何,可能對品牌的未來有莫大影響。如果你在亞馬遜上受歡迎,全世界的行銷公司都會來幫你制定策略。」
 
廣告業高層認為,未來將有愈來愈多廣告業者專門提供聚焦於亞馬遜的服務,他也認為,亞馬遜的崛起正如過往的搜尋引擎與社群媒體,漸漸成為人們生活中的一部分。
 
這已經開始影響消費者瀏覽的內容。例如,若你在亞馬遜產品頁面上搜尋Optimum Nutrition(ON)的乳清蛋白粉,即會在頁面中看到Tombras廣告公司為亞馬遜網頁特製的廣告,Tombras近期才成立為品牌客製亞馬遜廣告的部門。
 
Tombras廣告公司副總裁唐布拉斯說,他們也將產品寄給有影響力的亞馬遜評論家,期待取得正面的評價,目標是發掘「游擊行銷」的機會,例如舉辦活動等。他們在現場發放產品,並鼓勵試用者在iPad上當場撰寫產品評論。
 
ON乳清蛋白粉頁面上附有從多個角度攝影的實拍圖,佐以明亮乾淨、專業感十足的背景,並嵌入宣傳影片,吸引逾1.4萬用戶瀏覽。頁面上投放的廣告包括男性健身廣告、以巧克力口味乳清蛋白粉製造生日蛋糕的食譜、以及純肌酸粉等另外六種ON產品的介紹圖表。
 
ON並非唯一與廣告商合作、以提升在亞馬遜曝光度的業者,現在有愈來愈多品牌付費給亞馬遜,客製化頁面呈現的圖像與資訊。
 
唐布拉斯的企圖不止於此,他還打算和Echo裝置結合,進一步推廣ON食譜,「如果消費者對食譜有興趣,手邊卻剛好缺了需要的產品口味,他們就會馬上去購買,這真的很酷」。
 
亞馬遜已穩坐電商巨擘的地位,而行銷商如今瞭解,亞馬遜將在消費者發現並瞭解產品的過程中,扮演更加重要的角色。數位行銷機構360i執行長霍夫施泰特表示:「電商不是什麼新東西,幾十年前就有了,亞馬遜的成功也是幾十年的事了。不同的是,亞馬遜如今將躍升為主導品牌探索的角色。」
 
霍夫施泰特指出,亞馬遜在服飾等領域的快速成功,加上語音搜索的普及,正強調了這一點,「亞馬遜就是全新的貨架空間,你沒在上面,就是形同隱形」。
 

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