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未來購物模式 六大趨勢

發佈日期:2018-06-23    |   資料來源:2018-06-23/經濟日報/S05版/電商新鮮事/編譯/齊葉
 
用品見底自動補、機器助手會讀心…
 
【編譯╱齊葉】
 
拜科技所賜,未來的購物模式將可簡單用兩個詞總結:方便、快速。尤其若是已習慣用信用卡或簽帳卡付帳、靠亞馬遜等網店滿足購物需求,對於即將到來的購物革命應該會倍感興奮。至於未來的購物模式會是什麼樣子?
 
房間就是試衣間
 
未來只要舒舒服服待在家中,站在電腦鏡頭前,就能試穿所有衣服。電腦軟體將以你的體型創建3D模型,無縫重合在即時影像上,與你的每個動作同步,然後就能「穿上」挑選的衣物,展示試衣效果。
 
企業已開始探索這類服務。例如,Fitle開發的3D虛擬試衣間App,只需用手機拍攝全身照,就可準確估測尺寸並生成3D影像。
 
不再有咖啡豆用完來不及補
 
不只是咖啡,未來所有置放於支援物聯網(IoT)功能容器內的食品,都可被追蹤,並在即將用罄時發出提醒。然後你可以選擇自己補貨,或讓IoT系統在東西吃完前自動下訂單補充。目前WePlenish已推出能在物品將見底時,自動在線上下單補貨的智慧容器。但大概要IoT真正普及後,具備這類功能的家電才會成為主流。
 
無所不在的機器人助手
 
幫你提行李、為你引路或擔任保全的機器人變得隨處可見,或許還需要一段時間。但偉士牌機車製造商Piaggio已研發出一款小型搬運機器人Gita,外型為藍色圓桶形,你走到哪就跟到哪,最高時速22英里,讓你逛街時不再怕失手買太多。
 
大數據和AI匯流
 
如今各大品牌和企業每天所蒐集的數據都以「兆位元組」為單位,但未來十年伴隨IoT技術成熟,所有訂單、取消記錄、評論、點擊瀏覽等數據都將被記錄下來,成為你個人專屬的檔案資料。
 
經由AI進行分析後,這些如同散落珍珠般的數據,將產生有意義的資訊,並串連成一幅屬於你的圖像。這些分析結果將使網站和機器人助手能夠「讀心」,在你提出要求前就提供符合需求的商品或服務。
 
快捷送貨成標準
 
如Amazon Prime、Google Express這類「同日送達」送貨服務,未來將成為一種全球標準。在物流、運送工具和成本等方面的挑戰,仍有待時間找出最佳解決方案,但這些問題一旦解決,送貨機器人、無人機快遞和私人採購員將成為見怪不怪的日常景象。
 
隨買隨走
 
現在除非是在無人商店Amazon Go購物,否則你都得面對費時又無趣的結帳程序。Amazon Go實驗性質的「拿了就走」模式,只需在進出店內時透過手機感應即可,省去排隊結帳的麻煩。
 

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