中租租車
以差異化策略,打造鮮明亮眼的形象
個人化旅遊增加,許多消費者選擇以租車代替購車,用車觀念改變,帶動整體台灣汽車租賃市場發展。目前台灣租車業者多達30家,產業競爭激烈。
中租租車不論是在全台站點的分布、車款類型、數量與顧客服務等各個面向,在母公司中租控股的資源支持之下,期待為租車市場打造全方位的品牌體驗。為求積極推廣品牌與提升品牌知名度,中租租車計劃全面性地與消費者接觸,並讓消費者和員工感受到中租租車與其他競爭者之間的差異。
透過經濟部品牌計畫品牌輔導專案,中租租車探索了市場現況、品牌核心精神,發現「服務」是消費者選擇其品牌的主因。由此定義了品牌的核心概念「以最積極的服務態度,為顧客帶來充滿正能量的旅遊體驗」;品牌形象採取品牌個性化的手法,以友善、熱情的柴犬角色為視覺中心,讓整個租車體驗變得更有溫度、更直觀有感;整體品牌形象更以鮮明且明亮的黃色,提升品牌識別的能見度。由品牌核心概念出發,打造出國際化的雙語品牌訊息「一起出發曬心情!」和「Keys with Ease」,來傳遞給更多來自不同背景的旅客,充份體現了中租租車對服務的熱情。同時,新形象創造出具差異化的品牌精神,更為台灣租車市場創造了全新的想像空間。
- 發布日期:2018-08-21
- 資料來源:台灣品牌耀飛計畫
「『珍貴旅程,認真對待』是中租租車對客戶的承諾。經濟部工業局品牌計畫輔導專案,將承諾化為更有感的體驗,深植人心。」
中租租車副總經理 黃元太