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中租租車

以差異化策略,打造鮮明亮眼的形象

個人化旅遊增加,許多消費者選擇以租車代替購車,用車觀念改變,帶動整體台灣汽車租賃市場發展。目前台灣租車業者多達30家,產業競爭激烈。

中租租車不論是在全台站點的分布、車款類型、數量與顧客服務等各個面向,在母公司中租控股的資源支持之下,期待為租車市場打造全方位的品牌體驗。為求積極推廣品牌與提升品牌知名度,中租租車計劃全面性地與消費者接觸,並讓消費者和員工感受到中租租車與其他競爭者之間的差異。

透過經濟部品牌計畫品牌輔導專案,中租租車探索了市場現況、品牌核心精神,發現「服務」是消費者選擇其品牌的主因。由此定義了品牌的核心概念「以最積極的服務態度,為顧客帶來充滿正能量的旅遊體驗」;品牌形象採取品牌個性化的手法,以友善、熱情的柴犬角色為視覺中心,讓整個租車體驗變得更有溫度、更直觀有感;整體品牌形象更以鮮明且明亮的黃色,提升品牌識別的能見度。由品牌核心概念出發,打造出國際化的雙語品牌訊息「一起出發曬心情!」和「Keys with Ease」,來傳遞給更多來自不同背景的旅客,充份體現了中租租車對服務的熱情。同時,新形象創造出具差異化的品牌精神,更為台灣租車市場創造了全新的想像空間。

  • 發布日期:2018-08-21
  • 資料來源:台灣品牌耀飛計畫

「『珍貴旅程,認真對待』是中租租車對客戶的承諾。經濟部工業局品牌計畫輔導專案,將承諾化為更有感的體驗,深植人心。」

中租租車副總經理 黃元太

為求積極推廣中租租車品牌與提升其知名度,中租租車從品牌核心精神出發,發展出品牌個性化的策略,顛覆了消費者對租車品牌的印象,大幅提升品牌在市場上的能見度。

(裝飾圖片)
  • 公司遇到的挑戰

    台灣汽車租賃產業同質性非常高,競爭激烈,中租租車需要提升整體品牌形象和辨識度,建立市場差異性。

    品牌溝通訊息需要重新聚焦,以更有親和力的方式打動消費者。

  • 品牌計畫的協助

    參與106年經濟部品牌計畫品牌輔導專案。

    媒合品牌顧問公司美商方策進行外部顧問專業輔導。

  • 品牌蛻變的成果

    完整反映出團隊精神的品牌形象,讓消費者深刻感受到中租租車具有溫度的服務態度,成功建立市場差異。

    鮮明的品牌形象,提升品牌識別的能見度。

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