經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

【吳毅倫】
全球交通服務正走向Mobility as a Service（MaaS）的發展趨勢，和泰汽車為積極響應日本豐田原廠的MaaS新策略，全新推出yoxi附駕型共享汽車服務；不僅是Toyota在海外第一家派遣服務代理商，也讓和泰從買車、賣車、修車、租車、保險、車貸等共築一個生態系。

近年日本豐田汽車積極布局MaaS，和泰第一時間率先響應，並在去年初成立MaaS推進室，今年更將該部門位階提升為「MaaS先進策略本部」，與公司核心業務Toyota、Lexus同為一級作戰單位，凸顯對MaaS事業的重視。

最主要就是MaaS已成為智慧交通的熱門議題，乘客經由手機APP預訂個人客製化整合多元運具的無縫、及戶移動需求，並可一次購足（one stop shop）的優惠型（Economic）套裝旅運（a bundle of flexible travel）服務。

但MaaS真意並非交通，而是一種由技術所引動的服務創新，將移動的主權交還給使用者，從交通運輸思維轉換為移動服務精神；更是藉由科技將人類移動的時間、空間與活動3大構面，進行全新的設計。

iRent+yoxi
分進合擊掌握先機

和泰早在2014年就投入發展iRent，可以說是台灣共享交通服務的先驅，在iRent的基礎上，和泰進一步將共享交通服務區分為「自駕型」與「附駕型」兩大領域，iRent就是自駕的共享，yoxi是附駕的共享，分進合擊，希望收到掌握趨勢先機的成效。

目前全台近10萬輛計程車中，有高達八成是Toyota品牌車，和泰汽車可說是最了解計程車司機需求的汽車代理商，因此，yoxi將整合和泰集團資源，從購車、貸款、保險到保修服務，以全方位的服務滿足計程車司機需求；年底前入隊的首批隊員獨享3大保證：12月31日前每日趟次保障、終身免月租費、免負擔個人乘客行銷折扣。

負責yoxi的和泰車MaaS先進策略本部本部長吳品璁表示，yoxi最大影響力就是直接或間接健全計程車生態圈，不僅yoxi車隊司機有感受到yoxi的保障，也促使其他車隊也同步加碼司機的薪資或福利，透過良性競爭提供乘坐客戶最佳服務。

客製化設定
APP一鍵快速叫車

yoxi預計今年底司機數量能夠達到2,000人、服務範圍為雙北；明年服務範圍擴及台中、高雄後，總司機數可以有5,000人，屆時叫車服務就可以快速許多；而「多元計程車」的部分，今年yoxi將以計程車隊為主，明年會延伸至多元計程車，提供乘客更符合需求的選擇。

在服務上線後，為滿足車隊司機收益，yoxi將導入更全面的數位工具和系統，藉由目前累積的大數據資料庫來識別、自動推薦更加精準的乘車需求熱點區，以達到最佳的載客效益。

為提供消費者移動過程能享受優質的乘車體驗，yoxi提供5年內的新車、業界最高5,000萬乘客責任險及全新推出操作簡單方便的yoxi叫車APP，提供一鍵快速叫車、客製化個人乘車喜好設定、記錄每趟旅程等多項貼心功能。

(聯合新聞網授權)