經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

【記者王奐敏/台北報導】
新冠肺炎疫情對全球整體經濟造成衝擊，首當其衝就是零售、餐飲、飯店與觀光等產業。然而，不少民眾盡量減少外出，大量的交易與娛樂移轉至線上通路及線上遊戲，讓電子商務與文化創意—線上遊戲等宅經濟獲得商機。

根據資策會MIC研究指出，由於疫情影響眾多實體門市營業，消費者減少至公眾場合的購物頻率以避免接觸人群，購物通路從線下通路轉向線上通路，門市的人流、金流頓時銳減，雖衝擊實體零售業營收，卻促成宅經濟熱潮的延燒，讓電子商務產業在以往的淡季交出亮眼的銷售成績單。

實體零售業者加深對線上通路的投入，更重視線上獲取顧客，邁向線下與線上通路並行的方向，也增快實體零售走向新零售的速度，布局品牌官網導購、行動App下單、電商平台開店，以及進行全通路會員經營等虛實通路並行的手段。

資策會MIC研究指出，隨疫情全球蔓延，企業為避免員工群眾接觸與感染，將雲端應用與遠端工作視為現階段因應方向，以確保在疫情影響下，資訊系統與業務皆能持續穩定運轉，降低疫情衝擊，衍生出相關軟體應用與解決方案的需求，甚至可能改變企業營運模式，開啟新的商業機會。

在此疫情衝擊下，帶動企業對於雲端服務的需求。然而，企業的資安防護能力，將是企業使用雲端服務與遠距工作會面臨的挑戰，也是資安業者的契機。當員工透過雲端應用程式或遠距協同工作平台，討論工作、視訊會議、存取或分享檔案時，如未受到控制，以不安全的帳號登入憑證及資安漏洞未修補等環境下，將使企業暴露在資料外洩、惡意入侵等各種資安威脅之中。

因此，企業未來要能務實地做好個人隱私與資料的保護，嚴格控制隱私資料傳輸、使用及權限之保護級別，將是身分認證與生物辨識等資安技術，可以落實應用發展的商機。

依櫃買中心統計，宅經濟包括櫃買市場之文化創意、電子商務及資訊服務等產業，其2月合計單月營收103億元，較去年同期增加12億元、年增12.9%，前二月營收為215億元，也較去年同期增加17億元、年增8.4%，營收呈現成長。至3月20日，在文化創意、電子商務及資訊服務等產業，計有鈊象、智崴、尚凡、網家、緯軟、勤崴國際等57家上櫃公司，多數公司在財務、業務面及殖利率有不錯表現，其中不乏櫃買中心富櫃200指數成份股，投資人可多加留意。

(聯合新聞網授權)