經濟部產發署-台灣品牌耀飛計畫

英國研究機構調查 八度稱冠台灣銀行業 全球排名提升至141名

【記者楊筱筠/台北報導】

英國知名品牌價值研究機構Brand Finance與The Banker《銀行家雜誌》合作，最新公布之「2022年全球500大銀行品牌調查」（Banking 500 2022），中國信託商業銀行（簡稱「中國信託銀行」）以品牌價值16.57億美元（約新台幣464億元），八度榮登台灣銀行業第一，全球總排名提升至141名，中國信託銀行儼然為台灣最有價值的銀行品牌。

Brand Finance調查結果指出，全球金融業持續受新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響，金融發展趨勢與消費者習慣改變，大幅調整商業營運模式與聚焦數位科技發展。中國信託銀行洞察先機，持續強化數位技術服務，透過客戶旅程重設計（Digitization End-to-end），重新檢視客戶的金融服務體驗，改造過去以銀行作業為主的流程，串連跨部門合作，建置流程數位化（Robotic Process Automation, RPA），讓數位金融走入客戶的生活場景，提供專屬個人的智能化金融體驗場景。

另一方面，中國信託銀行近年來國內外獲獎數均逾170項，超過335項專利肯定，於品牌知名度、智能科技及金融創新，穩居業界領導地位，去（2021）年累計稅後盈餘297.96億元，年成長9%，於營收、獲利及資產規模皆穩居業界之冠。此外，為持續深化海外服務，開拓國際商機，去年宣布增持泰國LH Financial Group Public Company Limited（簡稱「LHFG 金融集團」）股權至46.6%，取得過半董事席次，將LHFG金融集團據點納入旗下，完整金融版圖，全球布局跨足14個國家及地區，共375處據點，以縝密的國際網絡及跨境金融平台，提供台商、外資企業便捷的金融服務。

數位金融轉型及海外佈局有成，中國信託銀行企業品牌排名較去年躍升12位，品牌價值成長20%、品牌強度（Brand Strength Index, BSI）亦大幅提升22%，整體品牌評等（Brand Rating）躍升至AA+等級，與全球前50大國際銀行看齊，卓越表現及品牌影響力深獲國際認可。「全球500大銀行品牌調查」兼顧量化財務分析與質化構面評鑑，透過企業品牌強度指標（Brand Strength Index）、品牌忠誠度（Brand Royalty Rate）及營運成長性（Forecast Revenues）計算品牌價值，每年與The Banker攜手發表調查結果，公信力及權威性已為全球所認可。

(聯合新聞網授權)